Публичен профил

В момента работя като независим изпълнител за агенция за недвижими имоти, намираща се в Лондон, която се занимава с продажба на имоти, отдаване под наем, управление на имоти и поддръжка на имоти. Осигурявам цялостна дистанционна административна, счетоводна, правна и маркетингова подкрепа за портфолиото от имоти на агенцията.

Основни отговорности
Административни и оперативни задачи
• Управление на входящата поща на компанията и бърз отговор на запитвания от наематели, собственици, изпълнители и трети страни
• Координиране и планиране на огледи на имоти с потенциални наематели
• Координация на инспекции на имоти, настанявания и напускания, с поддържане на точна документация
• Търсене на подходящи наематели и обработка на техните запитвания
• Резервация и координация с изпълнители за ремонтни и поддръжни дейности в управляваните имоти
• Организиране на сертификати за безопасност (газова безопасност, EICR, EPC и др.) за портфолиото и следене на сроковете за подновяване
• Управление на ежедневните оперативни задачи за осигуряване на гладък процес на управление на имоти
• Организиране и поддържане на административни файлове, отчети и кореспонденция, свързани с управлението на имоти
• Проактивно поемане на нови задачи и ад-хок отговорности при възникване, демонстрирайки инициатива и умения за решаване на проблеми

Счетоводни и финансови задачи
• Издаване и подготовка на фактури за собствениците на имоти
• Подготовка на месечни отчети за управление на имотите за собствениците
• Използване на счетоводен софтуер Xero за:
o Регистриране на фактури и плащания
o Сверяване на сметки в края на всеки месец
• Поддържане на финансови отчети и осигуряване на точни финансови записи за управляваните имоти

Правни и съответствени задачи
• Изготвяне и подготовка на:
o Договори за наематели
o Договори за управление на имоти за собствениците
• Управление на дигиталното подписване на договори чрез Signable (онлайн платформа за електронно подписване на документи)
• Осигуряване на съответствие с регулациите за отдаване под наем и управление на имоти
• Взаимодействие и управление на задачи, свързани със съответствие, за професионални и регулаторни организации, включително:
o NRLA (Национална асоциация на собствениците на жилища)
o Deposit Protection Scheme (DPS) – регистриране и управление на депозитите на наематели, предоставяне на задължителна информация, освобождавания и спорове
o Property Redress Scheme (PRS)
o safeagent – документи за съответствие, подновяване и текущи изисквания

Маркетингова и поддръжка на наеми
• Създаване и публикуване на постове в социалните медии за популяризиране на наличните имоти и услуги на агенцията
• Качване и управление на обяви за имоти в Zoopla и SpareRoom
• Следене на запитвания от портали за имоти и социални медии и последващи действия с потенциални наематели
• Провеждане на процедури за противодействие на пране на пари (AML) във връзка с продажба на имоти, включително проверка на клиентите (CDD), идентификация и осигуряване на пълно съответствие с изискванията на AML за недвижими имоти в Обединеното кралство

Това е динамична и развиваща се роля, при която ежедневно възникват нови отговорности. Постоянно демонстрирам адаптивност, инициатива и проактивен подход в подкрепа на бизнеса и предоставяне на висок стандарт на обслужване.